La Direction Générale des Impôts (DGI) demeure l’une des institutions clés en Haïti, chargée de la production et de la délivrance de documents administratifs essentiels tels que le matricule fiscal, les certificats de mariage, de baptême, entre autres. Cependant, l’accessibilité à ces services reste un défi majeur pour de nombreux citoyens, notamment ceux vivant dans les communes rurales et les sections communales.
En 2025, les services de la DGI ne sont disponibles que dans un nombre restreint de chefs-lieux de département ou de grandes villes. Cette centralisation oblige les habitants de zones éloignées à parcourir de longues distances pour se rendre dans les bureaux de la DGI, souvent situés à plusieurs heures de route. Pire encore, les usagers doivent parfois consacrer deux journées complètes : l’une pour déposer leur demande et l’autre pour revenir récupérer leur document. Dans certains cas, les documents ne sont pas disponibles au moment voulu, ou des problèmes techniques tels que l’absence de signal ralentissent le traitement des demandes.
Des témoignages recueillis auprès de certains étudiants révèlent les obstacles rencontrés, notamment lors de l’inscription au Campus Henry Christophe de Limonade, où le matricule fiscal faisait partie des documents exigés. Les étudiants originaires de Trou-du-Nord ont rapporté l’impossibilité de l’obtenir localement, les contraignant à se rendre jusqu’au Cap-Haïtien. Toutefois, même dans ce bureau régional, les demandes n’ont pas pu être satisfaites en raison de la rupture de stock ou de difficultés logistiques.
Ces constats soulignent un besoin croissant de décentralisation des services administratifs, afin de permettre à tous les citoyens, indépendamment de leur localisation géographique, d’accéder équitablement aux documents légaux requis pour leurs démarches personnelles, scolaires ou professionnelles.
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