"San Jose, California, USA - September 9, 2011: Cisco Systems sign in front of one the many buildings that make up the company's headquarters in San Jose. Cisco is a publicly traded technology company (NASDAQ: CSCO) that designs and sells networking equipment. The company has over 60,000 employees globally and annual revenue of $43 billion as of 2011."
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Alors que certains patrons de la tech annoncent froidement la disparition massive des emplois débutants sous l’effet de l’intelligence artificielle, Jeetu Patel, numéro 2 de Cisco, tire la sonnette d’alarme. Selon lui, vouloir sacrifier les jeunes travailleurs au nom de la productivité est non seulement dangereux socialement… mais surtout “la plus grosse erreur stratégique” qu’une entreprise puisse commettre.
Cisco met en garde contre un avenir sans jeunes travailleurs face à l’IA : « la plus grosse erreur stratégique » selon Jeetu Patel
Alors que plusieurs figures majeures de la tech multiplient les prédictions alarmistes sur l’impact de l’intelligence artificielle sur l’emploi, Jeetu Patel, président et chef des produits chez Cisco, choisit d’aller à contre-courant. Interrogé sur les scénarios avancés par des leaders comme Dario Amodei, PDG d’Anthropic, qui estime que l’IA pourrait supprimer jusqu’à la moitié des emplois débutants et faire monter le chômage à 20 %, Patel n’a pas mâché ses mots, qualifiant cette position de « plus grosse bêtise stratégique » qu’une entreprise puisse commettre.
Selon le dirigeant de Cisco, éliminer massivement les postes destinés aux jeunes fraîchement sortis de l’école ou de l’université reviendrait à priver les entreprises de leur principale source d’énergie, de fraîcheur et de créativité, des éléments qu’il juge indispensables pour alimenter l’innovation. « Souvent, ce sont justement les jeunes qui maîtrisent le mieux les nouvelles technologies et qui apportent un regard différent », explique-t-il. À ses yeux, c’est la combinaison de cette vision neuve avec l’expérience des salariés seniors qui crée la véritable « magie » au sein des organisations.

Patel reconnaît que l’intelligence artificielle transforme déjà profondément le marché du travail et a contribué à faire disparaître plusieurs tâches répétitives. Mais il plaide pour une approche responsable basée sur la formation, la reconversion et l’intégration active des jeunes, plutôt que sur leur mise à l’écart.
Le patron de Cisco alerte également sur les risques sociaux que représenterait une transition mal accompagnée. Si l’industrie technologique ne prend pas ses responsabilités en collaborant avec les gouvernements et les systèmes éducatifs, « la société pourrait faire face à des sociales immenses qui auraient pourtant pu être évitées », prévient-il.
Entre discours catastrophistes et appel à l’action, la bataille autour de l’impact réel de l’IA sur les emplois débutants ne fait donc que commencer. Et pour Patel, une chose est certaine : miser sur les talents de demain reste le meilleur moyen de ne pas les perdre aujourd’hui.
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